Thomas Holt是一家非营利组织，为澳大利亚的老年人提供护理服务，包括居家、退休生活以及家庭护理服务。Thomas Holt落地并集成了ALE领先的最新科技，为客户和员工打造卓越的体验。

　　Thomas Holt面临的挑战?

　　Thomas Holt正面临来自其他跨行业公司的竞争，这些公司原先只是提供普通的居家服务，如送餐和娱乐服务等。随着这些新兴业态的加入，养老服务正在走进一个全新的超连接时代，使居民不仅能够拥有与在家相同的技术体验，同时享受专业的医疗和老年护理服务。

　　为了应对挑战，Thomas Holt将技术作为其核心战略，以在市场中获得竞争优势。Thomas Holt正在寻找一个有远见的合作伙伴，助力其打造一套行业领先的技术生态系统。

　　产品&解决方案

　　OmniSwitch 6900 可堆叠局域网交换机

　　OmniSwitch 6450 可堆叠千兆以太网交换机

　　OmniAccess Stellar AP1221 无线接入点

　　OmniPCX Enterprise 通信服务器

　　OpenTouch 通知服务

　　8038 精英版桌面话机

　　8018 桌面话机

　　移动园区

　　移动通信

　　全新部署的解决方案有哪些优势?

　　技术方面

　　OpenTouch通知服务集成了若干核心业务系统，如护士呼叫系统、娱乐系统、膳食订购系统和临床管理系统。

　   alcatel阿尔卡特朗讯提供的关键基础设施，包括WiFi网络、有线局域网和OmniPCX Enterprise通信服务器，助力Thomas Holt为客户和员工打造创新并不断提升服务。

　　财务方面

　　借助提供独创的非侵入式环绕护理服务，Thomas Holt成为了养老行业的领先企业。

　　技术的提升减少了管理工作量，可以让护士把更多的时间花在需要照顾的对象身上。

　　用户体验方面

　　通过使用收集到的数据对居民的健康状况实施全天候24小时的监控。实时护工告警和楼宇自动化应用，提供及时的客户服务。

　　移动化对Thomas Holt的服务交付至关重要。ALE的解决方案可以让护士随时随地访问关键的客户信息。

　　Live Care 360°可以让居民和护理人员轻松访问Thomas Holt的护理信息，并实现双向互动，从而提高家庭护理的服务质量。该平台还通过数字化绩效管理，以及减少管理任务干预来提升护理人员的效率， 这使得员工可以更专注于打造高品质的护理服务，并支持他们做出更好的临床决策。

　　我们相信我们的客户应该享用最好的技术，因此我们希望与最优秀的技术提供商合作。 论行业经验和技术特点，ALE都是最好的选择。

　　——Thomas Holt CEO Alexandra Zammit